Rujukan Laman

Hak Anda dan Tanggungjawab Kami di mas4d

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengawal akaun anda di mas4d, termasuk terma penggunaan, dasar privasi data, dan cara kami melindungi maklumat anda — di wilayah yang…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Dilindungi
mas4d Hak Anda dan Tanggungjawab Kami di mas4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mas4d Tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, permintaan data peribadi, atau sebarang hal perundangan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan mas4d sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau data akaun anda terus ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia dalam aplikasi dan laman web mas4d untuk pertanyaan segera.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana mas4d Menguruskan Data dan Privasi Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan — dari log masuk akaun hingga rekod pembayaran melalui FPX atau GrabPay — dilindungi dengan enkripsi dan kawalan akses ketat…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

mas4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingati pilihan bahasa dan wilayah, serta menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Kawalan Akses Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan atau pemadaman data tertentu.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi mas4d

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak privasi, dan pengurusan data akaun di mas4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

mas4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, terma penggunaan kami disusun mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan.

Data anda dilindungi dengan enkripsi, kawalan akses ketat, dan pemantauan aktif. Ini merangkumi maklumat peribadi, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta sejarah aktiviti akaun anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang mas4d melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda, dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur yang ditetapkan.

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini tamat dan tiada keperluan undang-undang lain, data akan dihapuskan atau dianonimkan mengikut dasar penyimpanan data dalaman kami.

mas4d berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Anda akan dimaklumkan tentang tindakan yang diambil, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut proses aduan rasmi serta undang-undang yang berkuat kuasa.

Gunakan borang permohonan dalam bahagian akaun anda atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Setiap permintaan mendapat nombor rujukan dan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Ya, mas4d menggunakan kuki untuk fungsi teknikal dan analisis penggunaan. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Maklumat terperinci tentang jenis kuki yang digunakan tersedia dalam dasar kuki kami.