Rujukan Laman

Bagaimana mas4d Melindungi Maklumat Anda

Di mas4d, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikumpul secara telusKawalan akaun ada di tangan andaPrivasi anda dilindungi penuhPermintaan akses diproses segeraSokongan tersedia 24 jam
mas4d Bagaimana mas4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi mas4d…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung 24 Jam Sembang langsung mas4d beroperasi sepanjang masa, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar borang…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mas4d Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal di bawah kawalan anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

mas4d menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun Anda

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mas4d. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk pembayaran FPX dan DuitNow, disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Cara Meminta Perubahan Data

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi mas4d.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi mas4d

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima tentang cara mas4d mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi kewangan. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diluluskan untuk tujuan transaksi, atau jika dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Tetapan Privasi', kemudian klik 'Minta Salinan Data'. Kami akan menghantar fail lengkap ke e-mel anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Setelah akaun ditutup, kami memadam data peribadi yang tidak diperlukan dalam tempoh 30 hari. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan sebelum dipadamkan secara selamat.

Kuki sesi mengekalkan status log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses ke akaun.

Hubungi pasukan privasi mas4d melalui e-mel atau sembang langsung 24 jam. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membawa aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.